提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论月亮：好评
卫生很不错，这点非常满意，院落简单但是很干净，让人愿意在里面呆着，可以室内也可以室外，阳光都不错。装修是我最喜欢的，空间布置合理，功能性也很合理。
写下了日记：好评
客栈虽小但很干静、清幽；一进院门，感觉很舒服，好多我叫不上名字的花花草草，好不惬意！特别是客栈老板夫妇服务热情周到值得称道，接送机、景点游玩、吃饭等等都给客人周到的安排和实在的建议，给人一种住在亲戚家那种踏实而亲切的感觉。如下次有机会再到丽江，这家客栈一定是我的首选。
aoruio：好评
客栈舒适度很好，洗澡水很热，卫生在丽江难得干净，床上有阳光的味道，出行很方便，闹中取静，强烈推荐！